ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน SCB9 ที่สมาชิกทุกคนควรอ่านก่อนเริ่มเล่น

ยินดีต้อนรับสู่ SCB9 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยมาอย่างต่อเนื่อง เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างสมาชิกกับ SCB9 การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าถึงระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ SCB9 ถือว่าคุณได้อ่านและตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อที่ระบุในเอกสารนี้แล้ว

SCB9 ออกแบบข้อกำหนดฉบับนี้ให้อ่านง่ายและเข้าใจได้โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านกฎหมาย เราเชื่อว่าสมาชิกที่เข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองจะได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีและปลอดภัยกว่า หากมีข้อสงสัยหรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมในส่วนใด สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต SCB9 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

การใช้บริการ SCB9 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อตกลงต่อไปนี้อย่างเต็มที่

• ผู้ใช้งานต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป SCB9 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• สมาชิก 1 คน ถือบัญชีได้ 1 บัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำซ้อนโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
• สมาชิกรับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใด
• SCB9 สงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนบริการ ฟีเจอร์ หรือข้อเสนอต่างๆ โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ยกเว้นกรณีจำเป็นเร่งด่วนด้านความปลอดภัย
• การใช้โปรแกรมอัตโนมัติ บอท หรือซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อเอาเปรียบระบบหรือผู้เล่นคนอื่น ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงอย่างร้ายแรง
• SCB9 ให้บริการในฐานะสื่อกลางความบันเทิง ไม่รับประกันผลกำไรจากการเล่นเกมใดๆ ทั้งสิ้น

กระบวนการสมัครสมาชิก SCB9 ออกแบบให้รวดเร็วและง่ายที่สุด ใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที โดยสมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกรายการ ดังนี้

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารระบุตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงและเป็นของผู้สมัครเอง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงิน ซึ่งต้องเป็นบัญชีที่ตรงกับชื่อสมาชิกเท่านั้น
• รหัสผ่านที่มีความแข็งแรงเพียงพอ ประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขอย่างน้อย 8 ตัว

SCB9 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือ Selfie คู่กับบัตร ในกรณีที่ระบบตรวจพบความผิดปกติ หรือก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรกสำหรับบัญชีที่มีมูลค่าสูง กระบวนการนี้เป็นมาตรการ KYC (Know Your Customer) มาตรฐานสากลที่ช่วยปกป้องสมาชิกทุกคน

สมาชิกสามารถอัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ยกเว้นชื่อ-นามสกุลและข้อมูลบัญชีธนาคารที่ต้องแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ เนื่องจากต้องผ่านการตรวจสอบเพื่อป้องกันการฉ้อโกง

SCB9 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินที่สมาชิกชาวไทยคุ้นเคย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• การฝากเงินขั้นต่ำอยู่ที่ 100 บาท ต่อรายการ ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากจาก SCB9
• การถอนเงินขั้นต่ำอยู่ที่ 300 บาท ต่อรายการ ระบบประมวลผลภายใน 5 นาทีโดยเฉลี่ยตลอด 24 ชั่วโมง
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เสมอ ไม่สามารถโอนเข้าบัญชีบุคคลที่สาม
• SCB9 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนชั่วคราวเพื่อตรวจสอบในกรณีที่ตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติ โดยแจ้งสมาชิกทันที
• เงินที่ฝากเข้าระบบแล้วไม่สามารถยกเลิกรายการได้ กรุณาตรวจสอบจำนวนเงินและบัญชีปลายทางก่อนยืนยันทุกครั้ง
• ขีดจำกัดการถอนสูงสุดต่อวันแตกต่างกันตามระดับ VIP ของสมาชิก สมาชิกระดับ Diamond ถอนได้สูงสุด 500,000 บาท ต่อวัน

SCB9 รองรับช่องทางชำระเงินที่สะดวกและรวดเร็วสำหรับสมาชิกชาวไทยทุกธนาคาร

SCB9 มีนโยบายโบนัสที่โปร่งใสและอ่านเข้าใจได้ง่าย ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้นที่ทำให้สมาชิกเสียเปรียบ โบนัสทุกประเภทมีการระบุเงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover) อย่างชัดเจนก่อนที่สมาชิกจะรับ

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด 5,000 บาท มีเงื่อนไขการหมุนเวียน 5 เท่า ภายใน 30 วัน
• โบนัสคืนยอดเสียรายสัปดาห์ 5% ไม่มีเงื่อนไขการหมุนเวียน โอนเข้าบัญชีอัตโนมัติทุกวันจันทร์
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง ต้องผ่านการหมุนเวียนตามเงื่อนไขที่กำหนดก่อน
• SCB9 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบพฤติกรรมที่เข้าข่ายการโกงหรือการใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิดวัตถุประสงค์
• โปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาลมีระยะเวลาจำกัด กรุณาอ่านรายละเอียดเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนเข้าร่วม
• สมาชิกไม่สามารถรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือรวมโปรโมชั่นหลายรายการในเวลาเดียวกัน เว้นแต่ระบุไว้ชัดเจนว่าสามารถทำได้

การตรวจสอบสิทธิ์การรับโบนัสขึ้นอยู่กับระดับ VIP ของสมาชิก โดยสมาชิกระดับสูงกว่าจะได้รับโบนัสพิเศษและสิทธิพิเศษเพิ่มเติมที่ไม่มีในระดับปกติ รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ที่หน้าโปรโมชั่น

SCB9 นำเสนอเกมจากผู้ให้บริการชั้นนำระดับโลกที่ผ่านการรับรองความยุติธรรมจากองค์กรอิสระ ผลลัพธ์ของเกมทุกรายการขึ้นอยู่กับระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ตรวจสอบได้ และการถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริงสำหรับเกม Live Casino

• เกมทุกประเภทใน SCB9 ผ่านการรับรองความยุติธรรม (Fair Play) จากองค์กรอิสระ ผู้เล่นทุกคนมีโอกาสเท่าเทียมกัน
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม SCB9 จะดำเนินการตามผลที่ปรากฏในระบบ หากระบบไม่สามารถยืนยันผลได้ เดิมพันจะถูกคืนให้สมาชิก
• การใช้โปรแกรมช่วยเล่น (Bot) หรือซอฟต์แวร์ที่เป็นประโยชน์อย่างไม่ยุติธรรมต่อผู้เล่นคนอื่น ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงอย่างร้ายแรง
• SCB9 ติดตามพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติ หากพบจะดำเนินการตรวจสอบและอาจระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างการสอบสวน
• การแทงบอลและเดิมพันกีฬาขึ้นอยู่กับกฎเฉพาะของแต่ละประเภทกีฬา สมาชิกควรอ่านกฎเฉพาะที่หน้าแทงบอลก่อนเริ่มเดิมพัน

SCB9 มีเกมหลากหลายให้เลือก ทั้ง Live Casino บาคาร่า สล็อต และอีกมากมาย

SCB9 เชื่อมั่นอย่างจริงจังว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน เราจึงลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกเล่นได้อย่างมีสติและปลอดภัย

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี การลดวงเงินมีผลทันที การเพิ่มวงเงินต้องรอ 7 วันก่อนมีผล
• ระบบ Self-Exclusion ให้สมาชิกพักการใช้งานได้ตั้งแต่ 1 วันถึง 6 เดือน โดยระหว่างนั้นจะไม่สามารถเข้าใช้งานได้แม้จะเปลี่ยนใจ
• SCB9 มีระบบแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเล่นติดต่อกันนานเกินกว่าเวลาที่ตั้งไว้ เพื่อให้หยุดพักและประเมินการเล่นของตัวเอง
• หากสมาชิกหรือบุคคลในครอบครัวรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต สามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือและทรัพยากรที่มีให้ได้ที่หน้าการเล่นอย่างรับผิดชอบ

SCB9 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้จะถูกนำไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวเท่านั้น

• SCB9 ไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใด
• ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการเกมที่เป็นพันธมิตรเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเท่านั้น โดยมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• SCB9 เก็บรักษาข้อมูลการทำธุรกรรมไว้ 5 ปี เพื่อความสะดวกในการตรวจสอบย้อนหลังของสมาชิก
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ SCB9 มีอยู่ และขอให้ลบข้อมูลได้หลังจากปิดบัญชีแล้ว 90 วัน

อ่านรายละเอียดนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มได้ที่หน้านโยบายความเป็นส่วนตัว

SCB9 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข โดยจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ทันทีที่ดำเนินการ

• การระงับบัญชีชั่วคราวจะเกิดขึ้นเมื่อตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย เช่น การพยายามเข้าสู่ระบบจากหลายอุปกรณ์พร้อมกัน หรือพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติ
• การปิดบัญชีถาวรจะเกิดขึ้นเมื่อยืนยันได้ว่ามีการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง เช่น การฉ้อโกง การให้ข้อมูลเท็จ หรือการใช้บัญชีหลายบัญชี
• ในกรณีที่บัญชีถูกระงับหรือปิดโดยไม่ยุติธรรม สมาชิกมีสิทธิ์อุทธรณ์ภายใน 30 วัน โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต SCB9
• ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกปิดด้วยเหตุผลอื่นนอกจากการฉ้อโกง จะถูกคืนให้สมาชิกภายใน 7 วันทำการหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น
• สมาชิกสามารถปิดบัญชีได้เองทุกเมื่อผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งทีมซัพพอร์ต โดยต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อนปิดบัญชี

SCB9 มุ่งมั่นแก้ไขข้อร้องเรียนและข้อพิพาทของสมาชิกอย่างรวดเร็วและยุติธรรม โดยมีกระบวนการที่ชัดเจนดังนี้

• ขั้นตอนที่ 1: สมาชิกแจ้งปัญหาผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต SCB9 จะรับเรื่องและตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
• ขั้นตอนที่ 2: หากปัญหาต้องการการสอบสวนเพิ่มเติม ทีมงานจะแจ้งกรอบเวลาที่คาดไว้ล่วงหน้า ไม่เกิน 7 วันทำการ
• ขั้นตอนที่ 3: SCB9 จะแจ้งผลการพิจารณาพร้อมเหตุผลที่ชัดเจนเป็นลายลักษณ์อักษร
• ขั้นตอนที่ 4: หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับผลการพิจารณา สามารถยื่นอุทธรณ์ต่อฝ่ายบริหาร SCB9 ได้ภายใน 14 วัน

SCB9 ให้ความสำคัญกับการบริการสมาชิกชาวไทยอย่างเป็นธรรมและโปร่งใสในทุกขั้นตอน

SCB9 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการ กฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง และความต้องการของสมาชิก

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในระบบ
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขตัวสะกดหรือการชี้แจงเพิ่มเติม อาจดำเนินการโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ สมาชิกสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา
• การใช้งาน SCB9 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านกระบวนการภายในของ SCB9 จะดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสม สมาชิกที่มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ สามารถดูคำตอบที่พบบ่อยได้ที่หน้าคำถามที่พบบ่อย